家居行业小程序|小程序时代已至,家居行业如何借力撬动下一个万亿市场?

发表时间:2020-08-20 17:33

当线下方式已无法满足家装公司的获客需求时,众多家装公司同步开拓了线上通道。

从小程序研究中心的大数据来看,商家自营类目中,约11%的申请企业是家居相关的。家居家装已经是小程序应用中的一股重要力量。


家装小程序改变装修行业的获客方式

装修行业传统的营销方式,包括电话、面销、传单、做站牌广告等,获客难,成本居高不下,交易效率低下。

而小程序则不需下载安装,用户“触手可及”,扫一扫或者搜一下即可打开应用,从根本上改变了装修行业传统的获客方式。

那么家装行业在搭建小程序时主要考虑哪些因素呢?

我们可以倒推来看,家装意向客户在初期选择时关注的因素。

(1)企业品牌展示

装修公司可以通过小程序展示企业信息,突出公司实力以及优势,包括装修案例、在建工地、工地地图等展示给用户,把每一个信息变成营销工具。

另外,小程序支持装修建立设计师团队展示,让用户通过查看设计师的信息,包括从业经验、擅长什么装修风格、案例作品等,然后主动咨询。


(2)在线预约服务

通过小程序,业主可以在线预约服务。通过免费报价、预约设计师、预约验房等方式合理安排设计师、家装师傅上门服务。这样企业也能有效降低人力成本,破解用工波动性困局。

装修最关心的就是花多少钱,怎么花。

客户前期希望了解大概的花费范围,所以我们可以内置在线报价模块。点击免费报价后,会让用户填写城市、房屋面积、户型等基本信息,留下联系方式,才可以提交在线报价申请。这样家装公司看到客户基本信息后,可以分配就近门店线下详细跟进,促进签单。


(4)事无巨细装修攻略

装修是一个历练的过程,很多装修人都会搜寻学习各类装修知识。所以定期更新装修资讯,可以有效提高客户持续关注度。

当然商家需要在资讯下面置入家装咨询的预设表单,达成客户咨询/留言的促动。


对每个业主来说,装修房屋都是非常重要的一件事。而小程序,可以让业主享受智慧家装带来的便利,获得更省钱、省心、省时的装修服务。

为什么家装行业必须做家装小程序?家装小程序把业主的需求高度整合,降低了沟通的成本,随时能够为用户提供帮助、提供服务,让用户真正解决“装修难”的难题。


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